Château d'Ax Epagny

"Sav minable et incapable d'assumer leur erreur... J'ai été livré de mon canapé commandé il y a 4 mois. Gros problèmes structurelle ou les pieds ne pose pas au sol et décalage important de 2cm des assises. Impossible de relier la méridienne avec l'autre assise car trop de decalage. Il a fallu caler 2 pieds avec du carton ... MDR Les livreurs reconnaissent un très gros problème de fabrication... J'ai eu un responsable Mr Lionnel Rafford à qui j'ai proposé un chèque de 1500 euros sur 3800 restant en attendant que le problème soit réglé. Me demander de payer 90% d'un canapé inutilisable est d'une logique impensable. Ce monsieur a refusé et a préféré m'envoyer un mail ou il s'engage à me rembourser l'acompte qui a été versé a la commande.... Incapable pour une grosse enseigne d'honorer la commande. Les livreurs sont repartis avec .... Elle est pas mal celle là, il est où le service chez des professionnels qui prétende être mieux que chez les magasins discount ..... Bravo , réellement un immense bravo pour votre incompétence. Seul point positif, livreurs au top. Fabrice.A"

"Deçu de ma première expérience dans la boutique d'Annemasse, je décide de retenter ma chance à Annecy. Acceuil très cordial de Sébastien, nous passons à nouveau en revu chacun des éléments du canapé et procédons à l'ouverture de dossier de financement. La rencontre à pris pas mal de temps et Sebastien, malgrès l'heure très tardive (presque 20h30!), s'est montré parfait à tous les niveaux. Le canapé est livré et ma fille est ravie! Je remercie chaleureusement Sebastien."

"Suis heureux de profiter d’un super destocage - 40% pour un canapé de ce standing ça ce refuse pas . Guillaume le conseiller c’est de quoi il parle je dirais un « vieux routard » merci à lui . Reçu aujourd’hui et maintenant je pouvoir enfin profiter d’un vrai canapé relax 😎 . Meuble tout simplement magnifique la classe à l’italienne 💥"

"Très bonne prestation de livraison ! Merci à David et Antoine, très pros, courtois et serviables."

"Service livraison très sympathique vraiment au top, rien à redire. Le canapé également très content, juste un petit défaut sur celui ci mais qui a été très rapidement traité par le service après vente qui va repasser. Expérience très bien ! Je recommande merci"

"Je suis satisfaite. J'ai reçu mon canapé dans les temps annoncés. Les livreurs super professionnels et très sympathiques. Je recommande cette enseigne. De la commande à la livraison pas de problème J'ai eu à faire à des personnes très Pro. Merci ."

"Nous sommes très contents de notre nouveau canapé ! Nous l’avons attendu quelques mois (délai de fabrication indiqué à la signature du contrat) mais au final il est arrivé avec quelques semaines d’avance. Livraison top ! Je recommande cette boutique 👍🏻"

"Merci à ce magasin pour son accueil et son amabilité. Joy ai passé un bon moment et trouvé ce que je cherchais"

"Accueil chaleureux. Très bon vendeur qui nous fait partager l'amour de l'opéra. Merci"

"château d .ax aime vendre mais pas trop souple au niveau commercial...un peu cher.."