Chateau D'ax Rennes

"Très bon contact avec le vendeur et de bon conseil. Maintenant place à l’attente avant la livraison !"

"Ne laisse pas essayer les fauteuils et me demande de partir sous prétexte que je suis étudiant"

"Le lendemain de Noël je reçois le matin mon canapé convertible, petit soucis d'ajustage, le responsable arrive à 14h pour régler le petit soucis, le tout avec gentillesse et professionalisme (ils connaissent leurs produits) ! Ce sont des gens sérieux et droit, vous pouvez aller commander !"

"La recherche des sofas et l'achat conséquent se sont très bien déroulés grâce à l'aide gentille et pro de M Mathieu Je conseille vivement ce fournisseur avec ses sofas de très belle qualité et esthétique (classiques et modernes)"

"Venue pour acheter un canapé, le vendeur a été très sympathique et de très bons conseils. À l'écoute de mes besoins et sans pression et à un prix raisonnable. Je recommande ce magazin!"

"Notre canapé avec moteur est tombé en panne 3 ans après son achat, donc hors garantie. Je sais que ça peut arriver, mais je trouvais quand même que le canapé était encore récent pour avoir déjà une panne. J'ai appelé le magasin. Très bon accueil. Le magasin nous a envoyé quelqu'un très rapidement, (5 jours) pour un diagnostic. Il a trouvé l'origine de la panne (problème de transformateur) et a remplacé la pièce sur place, sans rien nous facturer, pas même le déplacement. Donc merci. Quand ça fonctionne bien il faut aussi le dire."

"Nous avons acheté notre canapé en 2019 dans ce magasin (mais déjà client Châteaux d'Ax depuis 10 ans). L'accueil et les conseils très professionnels, sans pression et à l'écoute de nos besoins nous ont conduit à revenir avec plaisir et confiance pour l'achat d'un deuxième canapé pour nos filles cette année . Le prix correspond à la qualité du produit et Châteaux d'Ax est réputé dans ce domaine. Au moins on n'a pas l'impression de se faire avoir et de racheter un canapé au bout de 2 ou 3 ans. Notre 1er canapé à plus de 10 ans et il n'a pas bougé. Nous avons conseillé ce magasin à des amis et ils sont également ravis de leur achat et de l'accueil."

". Je partage mon experience Canapés achetés a prix d or. Livraison pas le bon moteur.. Délai entre promesse et livraison 6 mois.. Intervention au bout de 2 semaine car en dehors du mauvais moteur livré très grosses imperfection au niveau des assises... Malgré cela achat. D'un autre fauteuil et au bout de 3 mois moteur hs... Changement du moteur et réinstallation au domicile malheureusement nous etions absent et depuis le fauteuil est bancal. Demande de notre part d'une reintervention sous garantie et la... Message du directeur disant que nous aurions peut etre créé ce défaut.. Cela fait deux ans que je la pelle et lui envoie des messages mais aucune réponse de sa part... Dommage. Donc en fait si vous voulez acheter pas de soucis si vous pouvez.. Mais le reste franchement fuyez... Je suis"

"Nous avons acheté un meuble de salle à manger et une table chez eux,au moment de la vente pas de soucis personne agréable.Nous avons reçu le meuble avec un défaut de porte. Cela fait 1 an que nous attendons notre SAV! On ne me tiens pas au courant je dois appeler à chaque fois pour avoir des nouvelles on me dit que ça va arriver mais rien ne se passe. Clairement on se fiche de moi. Pour faire du chiffre il y a du monde mais pour le SAV c'est pitoyable. Au pris on l'on paye(2500€ le meuble) c'est honteux!"

"Les produits sont d'excellentes qualités ! Nous avons un bouton électronique à changer et le personnel de plie en quatre pour trouver le bon modèle."