Chateau d'Ax Saint Egrève

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par une équipe très chaleureuse et compétente et arrangeante Merci tout particulièrement à Corentin pour sa politesse, sa compétence et surtout sa discrétion ! Très satisfaits nous avons passé commande."

"Service de livraison déplorable : parquet abîmé, protections des pieds absentes, engagement de règlement non respecté. 24 h après la livraison, je découvre que les pieds ajustables au centre des modules n’ont même pas été dévissés ni déballés ; j’ai dû utiliser mes propres outils pour les débloquer. C’est le pire service de livraison que j’aie rencontré : incapables de suivre les instructions , ni les lieux. Et pour un canapé à plus de 5 000 €, constater plusieurs fils qui dépassent est inacceptable. Dois-je les couper ? Les tirer ? Au risque d’abîmer le canapé ? Très insatisfait : je ne recommanderai pas les canapés Château d’Ax"

"Très bien reçu et bien conseillé. Joli choix et conditions arrangeante."

"Expérience catastrophique dans ce magasin due à l'attitude inacceptable de la responsable. Son comportement désagréable, voire agressif, et son manque total de professionnalisme ont rendu mon passage non seulement désagréable mais également inutile. Il est regrettable que la direction n'ait pas su former son personnel à un minimum de respect et de courtoisie envers les clients. Je déconseille fortement ce magasin tant que ce type de comportement sera toléré."

"Étant client fidèle de l’enseigne, nous avons décidé d’acheter un salon complet pour notre nouvelle maison dont nous avions que les plans. Après s’être fait livré, nous nous sommes rendus compte que la chauffeuse était de trop. Nous leur avons proposé de reprendre la chauffeuse à un prix moindre et avec un avoir. C’était gagant pour eux et cela corrigeait notre erreur à moindre frais. Ils ont refusé et nous ont perdu comme client."

"Suite à ma demande par mail, ils m'ont contacté par téléphone et m'ont donné tous les renseignements que j'avais besoin. Ils sont très sympathiques, prennent le temps pour vous et donnent envie de venir en magasin ! C'est top Je recommande cette boutique ! C'est sûr que c'est un peu cher je trouve mais la qualité à l'air d'y être."

"Reçue par Mathilde Très accueillante, donne de bon conseils, sincère, ça se voit qu’elle aime son travail! Au niveau des produits, canapé validé par tous nos amis, chaises pivotante belle et de très bonne qualité! Si vous pouvez, faites y un tour!"

"Nous sommes ravis de notre expérience au magasin de St Egreve. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous avons reçu notre canapé et nos chaises cette semaine, tout a été parfait : communication, livraison et installation. Les produits reçus sont encore plus beaux que nous l’espérions ! Merci encore"

"Château d'Ax ne vends pas que des Canapés, sur Saint Egrève ils distribuent la marque Akante, table en céramique de toute beauté ! de fabrication Française. Nous avons acheté une amie et moi 2 tables en céramique avec piètement acier et sommes très satisfaites de leur look. Je recommande ce magasin, le personnel est à l'écoute du client, la livraison et le montage est soignée et rigoureuse. Les délais sont respectés. Je recommande ce magasin pour le choix des produits et de la qualité des produits."

"Nous sommes très satisfaits de notre visite Chateau d'Ax. Pour l'instant nous en sommes au stade de la commande. Nous avons été très bien accueillis par Célia (en apprentissage) qui a su nous écouter et nous conseiller."