Chateau d'Ax Saint Etienne

"A fuir ABSOLUMENT!!! Accueil très sympathique puis c’est la désillusion… plusieurs appels pour savoir où sont nos canapés (camion pas arrivé, problème du fournisseur… jamais la même raison et le même interlocuteur). Puis contact avec responsable par mail qui répond par des smiley à ces clients. 2 recommandés pour être remboursé 2 mois après alors qu’ils doivent le faire au bout de 15 jours sur leurs conditions générales de vente."

"Très déçue de cette enseigne, qui ne tient pas ses promesses,surtout depuis que le responsable Florian à pris la relève de Sandra! Celui-ci toute une année m'a bien menée en bâteau! pour seulement un problême de télécommande, d'ailleurs que je n'ai jamais eu! Personne pas franche et hypocrite! Passez vite votre chemin et allez voir la concurrence qui sera certainement plus commerciale, et de meilleurs qualité! vu le prix payé et au bout d'1 an j ai déjà une assise qui est déformée et plein de plis sur les accoudoirs de mes deux canapés quand on m'a livrés ceux-ci."

"Un grand merci à Dominique qui nous a super bien accueilli et conseillé. Je recommande cette boutique"

"Mobilier d excellence et fait sur mesure, Magasin que je recommande grâce aux conseils et très bel accueil de Kevin , à l écoute et bel instinct des besoins des clients, Merci"

"Dominique très sympathique et professionnel, je vos le recommande à 100%"

"Merci à Kevin et Dominique pour l’accueil et leurs professionnalise"

"De passage sur La Fouillouse, nous avons poussé la porte du magasin ou une très agréable vendeuse Dominique nous as reçu, elle a su nous présenter un produit (canapé entièrement modulable) qui correspondait à nos attentes mais pas dans notre budget, nous souhaitons une bonne continuation à cette vendeuse qui a été au top !"

"Passage il y a deux semaines après d'autres enseignes et reçu par un jeune homme très sympathique. De bons conseils et après réflexion, nous avons pris la décision de commander le canapé qui nous avait plu . Reçu par le responsable très professionnel. Nous attendons donc notre canapé et remettrons un avis très positif si tout est respecté après la réception du canapé. Nous restons très confiant.."

"Manque de professionnalisme Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023 Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances. Lors de la livraison, il manque un module du canapé Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne. Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison A ce jour le problème n'est toujours pas résolu. Benjamin"

"Merci à Dominique patiente de très bon conseil même si nous avons porté notre choix ailleurs vous êtes une très bonne vendeuse.Un grand merci"