Cuir Center Albi

"Au top pour la vente et la livraison. Par contre le SAV laisse vraiment à désirer... Tous les prétextes sont utilisés depuis 2 mois d'attente ! Le covid, les restrictions de déplacement,..... Dommage, le SAV fait partie de la relation commerciale."

"Achat d'un canapé 1900€ fin janvier pour une livraison en mai. J'attends encore et quand j'appelle, je l'aurai la semaine suivante depuis 3 semaines. Personne n'est capable de me donner un prix final, avec remise. Une honte!"

"Très bon accueil et conseil par le vendeur Aaron. Nous sommes ravis de notre visite et notre achat de canapé. Nous recommandons ce magasin"

"Clients depuis 18 ans, nous revenons toujours avec grand plaisir au magasin de Puygouzon dirigé par Grégory, nous tenons à remercier Alexandre pour ses bons conseils et son professionnalisme"

"Relation clientèle insupportable, très gentil pour nous faire signer le bon de commande mais une fois l'achat validé il n'y a plus personne, impossible d'avoir un responsable au téléphone pour savoir où en est la commande. Je regrette d'avoir effectué mon achat dans ce magasin."

"Je laisse un avis après environ 3 ans d'utilisation de 2 canapés. La qualité du cuir n'est pas au rdv, de nombreux défauts sont apparus très vite après l'achat. Le cuir maque très facilement le simple fait de passer un ongle dessus laisse une trace qui ne part plus. Le canapé a donc d'innombrables rayures. La coloration du cuir c'est vraiment très dégradé en 3 ans et on sent que les assises sont déjà très détériorées. La livraison avez également 3 mois de retard et un des deux livreurs n'arrivait pas à porter le canapé. J'avais donc dû le remplacer. Après tout ceci et avec du recul je ne recommande pas l'achat de canapé chez cuir center qui se targue pourtant d'avoir des produits de qualité."

"Très déçue. Très mauvaise relation clients une fois le bon de commande signé. Nous avons commandé un fauteuil et 2 canapés fin octobre. Le fauteuil devait arriver fin novembre. Nous sommes fin décembre et il n'est toujours pas là. Nous avons appelé a 3 reprises en 2 mois, à chaque fois on nous a répondu que le responsable allait nous rappeler. Aucun appel. Il a fallu s'énerver pour avoir enfin, au bout du 4ème appel, un responsable qui nous a dit ne pas être au courant et que notre fauteuil n'arriverait en principe que mi janvier. Pour commander, ils sont présents et à vos petits soins mais une fois le bon de commande signé c'est terminé."

"J ai été très bien accueillie aujourd'hui par un jeune homme qui a pris le temps de bien m écouter afin de comprendre mes attentes et de me conseiller au mieux .Merci à lui. Canapé commandé."

"Super !! Je recommande, bon produit et surtout une équipe au top avec de très bon conseil, un service de qualité ! Merci"

"Beau magasin très bien agencé avec un grand choix de canapés et fauteuils ! Sans parler de l’accueil et des conseils de l’équipe !"