Cuir Center Lille Capinghem

"Merci à Enzo pour ses conseils sur le choix d’un canapé et surtout pour toutes les idées déco à coté !"

"Après 2 magasins de canapé nous sommes arrivés chez Cuir Center sans trop de conviction et là nous sommes tombés sur le vendeur Enzo. C'est un vendeur gentil, agréable et très professionnel, il nous a présenté les différents canapés avec les personnalisations, nous avons pu les tester et miracle le coup de cœur pour un modèle présenté. Je recommande cette enseigne pour le choix, la qualité, le respect de notre budget et surtout sur l accueil chaleureux de Enzo. Un grand merci, plus qu à attendre la livraison."

"Très satisfaits de l’accueil et des renseignements et conseils donnés lors de notre visite. La preuve : nous avons passé commande !"

"3 canapés achetés en janvier 2025. Livraison du 1er, le modele Ondulation en mars et livraison des 2 autres, modèles Iris, en mai derniers. Déjà 3 SAV ! 1 coutures a cedé sur un Iris. Les pieds des 2 Iris n’étaient pas de la bonne taille, les 2 canapés était « bancale », un côté se soulevait quand on s’asseyait de l’autre coté ! Sur le modèle Ondulation, en quelques mois, le tissus à commencé à se détendre et former des vague de plus en plus importante. 3eme SAV, un technicien est intervenu pour dépiquer les agraphes du dessous et retendre le tissus. Le problème est réapparu moins de 24h plus tard. Au fil des semaines, des faux plis se forme un peu partout, le tissus se détend, on croirait que le canapé à 5ans… le technicien du sav nous a expliqué qu’il enchaîne les SAV sur ce modèle en particulier. Il nous a fait comprendre qu’on ne s’en sortira jamais. Aujourd’hui ce sont les ondulations qui se décalent par rapport aux coutures (normalement elles sont alignées). Les inter-actions avec le magasin sont laborieuses, il faut relancer et relancer. Écœurée d’avoir dépenser 2700€ pour un canapé qui se déforme de jour en jour, j’ai demandé le retour contre bon d’achat ou remboursement. Cuir center n’a pas accepté ma proposition et ils m’ont proposé le remplacement du canapé à l’identique. Chose que je refuse car je sais maintenant que ces pb sont récurrents sur ce modèle. On est en septembre 2025, et je n’ai toujours pas reçu de propositions adaptées à la situation. Plus aucune nouvelle de Cuir center. À suivre"

"Nous nous sommes rendus par hasard cette semaine chez cuir Center, sans besoin particulier, et quelle agréable surprise ! Nous avons été accueilli par le vendeur Enzo qui a pris le temps de nous faire visiter le show-room, de nous présenter les différents produits et les différentes personnalisations. Quelle bonheur de trouver encore des personnes agréables, à l’écoute et professionnelles ! Si vous passez dans ce magasin, je vous conseille vivement des vous adresser à lui ! Maintenant il me reste plus qu’à convaincre mon conjoint de changer le mobilier, mais c’est sûr, je reviendrai voir Enzo !"

"Un commercial au top patience et conseil de déco je recommande fortement merci beaucoup"

"Merci à Catherine, la commerciale, ainsi qu'à sa responsable du Cuir Center de Lomme, pour nous avoir judicieusement conseillé sur le choix et le revêtement du canapé. Délai respecté comme initialement prévu. Merci aux sympathique livreurs qui, avec courtoisie et précautions, nous ont monté et installé notre canapé"

"Nous avons commandé un canapé en tissu mi-janvier et avons été décontenancés d’apprendre que la livraison se ferait en Mai. Arrivés en Mai nous avons appelé le service livraison et le monsieur nous a dit « courant Mai » … Quinze jours plus tard, nous avons reçu un appel d’Enzo qui nous a informés que la fabrication avait pris du retard et que la livraison aurait lieu fin Mai voire début Juin: forcément les canapés sont fabriqués en Chine ( ce que nous avons appris par Interent) Pour finir, nous avons été livrés le 18 Juin et ce fut chaotique puisque la livraison devait se faire au 9 étage mais ON avait dit aux livreurs 8 Enzo a téléphoné le lendemain pour savoir comment s’était passé la livraison et nous a juste dit: « le principal c’est qu’il soit là ». Nous avions flashé sur des chaises de salle à manger et une table basse… ils les garderont suite à cette mauvaise expérience qui a gaché le plaisir d’avoir un nouveau canapé."

"Super accueil !! Merci à Enzo qui a su nous orienter nous conseiller ! Ravie de notre achat !"

"Très bon accueil, canapé très confortable très bonne qualité. Je recommande"