Mob Herblay

"Livraison rapide , le canapé est juste parfait et magnifique. Merci je reviendrai !!!"

"Super Accueil j’ai était accueilli par Youness 👌 très beau canapé à bon prix je recommande"

"Nous avons acheté un canapé chez mob très bonne accueil et j’ai reçu mon canapé il y’a deux jours il est neuf je ne suis pas déçu de mon colis je recommande"

"Je suis très contente je vous les conseille c'est très bien merci pour tout."

"Je suis très content de mon canapé et de leur accueil je vous lez conseille très bien merci beaucoup le livraison c'est très bien passé merci pour tout"

"À FUIRE ARNAQUE ET TROMPERIE SUR LA QUALITÉ !!!!!! J’ai acheté un canapé il y a moins d’un mois et la mousse au milieu est et complètement descendu ce qui laisse la ferraille comme seule sensation ! Contacte avec le SAV qui nous accorde le remplacement du canapé complet à retourner directement au magasin! J’avais pris la livraison à 90 euros pour être livré donc rebelote je re paye une nouvelle livraison a 90 euros. Et là on nous dis qu’il y aura remplacement que d’une partie ! Je me déplace donc en magasin pour avoir une explication et là le vendeur me donne comme exemple « bah si vous achetez un téléphone avec une coque et que la coque est défectueuse on vous remplace que la coque et non le téléphone »! Vendeur qui pourrait autant vendre des tapis que des canapés ! SAV qui annonce quelque chose et change d’avis alors qu’il y avait un engagement par mail ! A FUIRE MIEUX VAUT ALLER CHEZ IKEA"

"Jai acheté le canapé Atlantic en beige, vendeur younes génial ma accompagné du début jusqu’à la fin rien à dire je recommande!!"

"A fuir !!!!! Arnaque à la livraison et mauvaise foi J’ai commandé un canapé en indiquant 2 fois habiter au 6eme étage sans ascenseur « pas de problème vous habitez ou ? » je donne mon adresse 4 rue des….Eragny soit à 7 min de la boutique. Le vendeur m’a indiqué que la livraison coûtera 20€ + 10€ par étage soit 80€ payé immédiatement sur place et noté sur ma facture et le bon de commande. Une fois réglé je demande une facture et le bon de livraison, le vendeur me dit que je recevrai par mail, j’insiste pour repartir avec les documents imprimés. Une fois imprimés mon adresse est fausse il est noté 15 rue des… au lieu du 4 rue… Le vendeur me dit c’est pas grave je ferai le nécessaire… j’insiste à nouveau pour qu’il rectifie… Aujourd’hui jour de livraison, les livreurs ont galeré car il n’y a pas de 15 dans ma rue… donc il n’a rien rectifié ! Et à l’arrivée j’accueille les livreurs en bas puisqu’il a fallu qu’ils trouvent la bonne adresse. Je rappelle aux livreurs que je suis au 6eme sans ascenseur et là SURPRISE je dois régler 60€ sur place aux livreurs en plus des 80€ déjà règlé en magasin. Ce qui ne m’a JAMAIS été dit !! Le livreur appelle la boutique en conférence entre le vendeur et le responsable. Le vendeur me dit qu’on a pas du se comprendre que je dois régler en espèces 60€ supplémentaire aux livreurs ! Je lui ai dit que c’est malhonnête qu’à aucun moment il m’a donné cette info et que c’est même noté nulle part !! Je lui dit que je ne paierai pas 60€ de plus que je n’ai d’ailleurs pas sur moi et que je souhaite un remboursement que j’arrive en magasin et là j’entends : « ferme le magasin !!! » un sketch !!!!! Le responsable a fini par me proposer de « couper la poire en 2 » et que je paye 30€ finalement en plus des 80€ !!! Quelle arnaque je ne retournerai plus jamais dans ce magasin."

"Quand vous achetez c'est nikel. Mais lorsqu'il y a un probleme, aucunes solutions n'est apporter ! Un pied de mon canapé est cassé (a peine quelques mois apres l'achat), ils m'avaient dit qu'ils me contacteraient lorsqu'ils auront le pied, et des mois s'écoulent sans plus aucunes réponses de leurs part."

"Super service, nous avons acheter un magnifique canapé à prix très raisonnable. Très bonne expérience avec le vendeur Younes, qui a été très arrangeant et patient lors de notre visite. Merci encore !"