poltronesofà Lille - Englos

"Il n’y a pas beaucoup de modèles exposés Et les vendeuses ne sont pas accueillantes du tout."

"De très bon conseil et à l’écoute. Merci pour l’achat de notre canapé rêver."

"Très bon accueil, conditions d'achat intéressants et visiblement qualité des meubles."

"Visite en début de matinée ! formidable, dans le calme et la bonne humeur ... après avoir expliqué nos souhaits, réponses claires et précises de notre vendeuse à l' écoute. Après discussion et choix du coloris, la commande était faite, réception attendue début Décembre. Merci encore et rendez-vous pour le prochain achat."

"Visite chez Poltronesofa Englos réussie et agréable.Vendeuse disponible et de bons conseils.Achats réalisés.Choix importants."

"Énormément de choix côté canapé et autant en tissus qu'en couleurs ..tresctres bien conseillé par la vendeuse très patiente vu les nombreuses questions posées sue la qualité du produit..bref on en ressort hyper satisfait avec un produit qu'on désire. Du premier choix..merci à sabrina pour ses conseils sa patience et son professionnalisme.."

"Sabrina a été super pro, très bonne conseillère, très sympa et disponible. Déjà notre 2ème achat à PS Englos, top."

"Reçu mon canapé deux places en mars avec beaucoup de défauts de fabrication. En septembre j'attends toujours du fabricant Poltronesofa une action pour que ce canapé soit conforme à celui que j'ai vu en magasin lors de ma commande."

"Panne de vérin sur notre Relax, on doit se débrouiller seul pour identifier la panne et faire une demande au SAV en ligne... Pas d'équipe pour intervenir et on clos notre dossier, parce que le canapé a 6 ans et qu'ils n'ont plus les pièces détachées! Cette enseigne ne répond pas à ses obligations commerciales, à savoir tenir à disposition des pièces détachées durant un certain délai, délai qui doit être annoncé clairement lors de l'achat ( article L111-4 du Code de la consommation). J'envisage de poursuivre l'enseigne et son magasin pour manquement à ses obligations légales auprès du tribunal de Commerce. Mr DEPIL"

"Acheter un canapé a plus de 3000€ en 2022,mais suite à la dégradation du revêtement pas forcément adapté aux animaux et assez irritant, nous avons choisis des nouvelles housses chez ce même vendeur en février de cette année ( presque 1000€ le jeu..), problème la vendeuse c'est trompé en recopiant la commande d'origine et nous a commandé une house droite pour un canapé gauche.. comme nous avons eu l'imprudence de signer sans avoir vérifié ce quel reporter sur le bon de commande il ne pouvait rien faire pour nous a moins de recommander l'ensemble complet. Après de longues négociations et exceptionnellement ,nous avons eut le privilège de pouvoir repayer la partie qui n'allait pas..350€ en plus.. Ça fait très cher le canapé d'une qualité assez classique.. Moralité : ne pas faire confiance aux vendeurs et ne pas hésiter a vérifier à deux fois avant de signer."