poltronesofà Rennes Montgermont

"Alice est très agréable et à l'écoute. Très bons conseils sur le choix des couleurs et la qualité."

"Magasin avec une belle surface d'exposition. S'y promener permet d'ajuster les recherches de nos envies quand bien même tous les produits de la marque ne sont pas visibles... Mais, sur place, Internet permet de combler ce bémol. Les conseils de la vendeuse, qui nous a encadré dans notre recherche, ont été d'une efficacité notable pour faire l'achat de deux canapés destinés à remplacer nos deux *PoltroneSofa précédents. Notre vendeuse, super professionnelle, a compris très rapidement notre désir. Cela est un grand plaisir d'acheter dans ce magasin. Un grand merci à Alice. Et bien à elle. Patrick & Nuri"

"Magasin nickel, accueil parfait, Personnel compétent et très aimable. Filve stars!"

"Très déçue de la qualité! Tissu tout fissuré sur toute l'assise après 5 ans. Impossible de changer le tissu car, malgré ce qu'on nous avait promis à l'achat, le modèle ne se fait plus donc plus de possibilités de commander de quoi changer la housse. Canapé solide mais qui vieillit très très mal."

"Magasin en parfait état, personnel compétent et disponible"

"Canapé livré en un bloc, alors attention vérifiez bien que cela passe pour votre appartement sinon la livraison devra être effectuée par nacelle (à vos frais), et le jour de votre déménagement il faudra aussi y penser. Heureusement nous sommes tombés sur des livreurs très déterminés. Autrement nous sommes satisfaits du canapé en lui même. A noter également que l'enseigne ne propose pas un suivi de livraison en ligne, donc impossible de savoir où en est la fabrication et le canapé."

"Le personnel est très accueillant et poli. Le magasin est propre et les canapés sont mis en valeur"

"Je tiens à partager mon avis très favorable concernant mon expérience chez Poltronesofà. Dès mon arrivée, l'accueil a été parfait, sans aucune pression d'achat, ce qui est particulièrement appréciable. J'ai bénéficié de conseils précieux et pertinents, qui m'ont vraiment aidé dans mon choix. Le petit plus, le café offert, a rendu ce moment encore plus agréable. Mais le gros atout majeur de cette visite a été Alessandro. Ce vendeur à l'accent italien est tout simplement incroyable, un vrai coup marketing qui s'avère être également un excellent vendeur. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. En somme, une expérience client exemplaire qui donne envie de revenir."

"Nous venons d'acheter un pouf pour compléter l'excellent canapé acheté précédemment, tellement confortable ! Vraiment un beau rapport qualité-prix ! Merci à Alessandro et à l'équipe pour les très bons conseils !"

"Un canapé acheté... A 2000€ Livraison en retard. Puis après 1ans ...le mécanisme pour le coucher,bloque fait un bruit Contacter le service après-vente...bah c'est normal mauvaise utilisation haha une blague Nous avons soulevé le canapé pas de prise en compte par le SAV mais on peut vous envoyer un devis pour réparation... encore une blague. En faite les vis de maintien du système coucher/assis trouvé complètement desserrées Recontacter le Sav rien voulu savoir...on vous fait un devis un devis. A croire que l'on a desserrées ces vis pour être emmerdé A la vente blablabla deuxx ans de garantie tout est inclus ect.... Je vais faire appel a un médiateur"