poltronesofà Tourville

"Achat du canapé à l'aveugle en mai 2025, le modèle n'était pas en magasin. Conseil de la vendeuse en qui on fait confiance pour la qualité du matelas qui après utilisation s'avère de qualité + que médiocre car aucune densité et inconfortable à tel point qu'après quelques nuits nous ressentons une vive douleur de hanche et de fessiers alors que je fais un poids léger. Mais pas étonnant puisque l'épaisseur du matelas est de quelques centimètres dû à la fonction du pliage, très lourd à la remise en l'état du canapé parties inaccessibles au nettoyage donc nid à poussière et impossible de déplacer le canapé pour nettoyer en dessous. Piètre qualité et confort pour un prix exorbitant de 4000€ un canapé chez conforama aurait été certainement égal et beaucoup moins cher. Publicité mensongère sur la qualité du fait main italien qui n'est pas à la hauteur de ce qu'ils avancent."

"Rapport qualité-prix, je ne sais pas, je n’ai même pas eu le temps de le découvrir. Je suis tombé sur une vendeuse blonde aux cheveux courts, vraiment pas aimable du tout. J’ai fait demi-tour immédiatement. J’irai acheter mon canapé ailleurs. Si on peut se permettre de mal parler aux clients tout en représentant une marque, tant mieux pour vous — mais sans moi."

"Superbe expérience grâce à notre vendeur Guillaume ! Du conseil jusqu'à l'installation des canapés, rien à redire tout s'est très bien passé. Encore merci !"

"Valentin, vendeur très sympathique qui connait son métier et à l'écoute des clients. Belle gamme de tissus, il y en pour tous les goûts"

"Excellent accueil du technicien de vente, en l’occurrence, Guillaume. Structure bien achalandée Attendons avec impatience notre canapé, espérons ne pas être déçu par la qualité comme certains avis sur Internet, l’exprime. Toutefois le temps de livraison est important"

"Notre canapé a 8 mois le système de commande du siège électrique situé à l intérieur du coussin est déjà hs... Ce système est voué à la casse... Impossible de les joindre téléphoniquement... Réponse sous 4 jours...envoie du technicien sous 15 à 21j Inadmissible en 2025... Le service après vente est honteux...dernier achat de cette marque ça c'est sûr"

"Un accueil agréable et un magasin avec beaucoup de modèles exposés."

"Merci beaucoup à Guillaume nôtre vendeur qui grâce à son professionnalisme et sa bonne humeur nous a décidé a finaliser l'achat de nôtres nouveau canapé. Vendeur génial."

"Super accueil, disponible sans être insistante, Déborah a su très bien nous conseiller, très à l’aise avec le client tout en restant très professionnelle. Nous avons trouvé notre bonheur, merci!"

"Vendeur à l’écoute de nos besoins Deborah est une excellente vendeuse qui a bien su cerner nos attentes"