Univers du Cuir Avignon - Magasin de canapés

"Après 2 achats, je ne peux que recommander ce magasin. Léa est de très bons conseils, patiente et à l’écoute. Le rapport qualité-prix des canapés est parfait, la livraison est efficace, le SAV est hyper réactif. Merci !"

"Avec un amis nous avons acheté 2 canapés un droit et l'autre d'angle sur le site. Tout s'est bien passé de la commande au délai de livraison et franchement les canapés sont SUBLIMES. MAIS si une des livraisons s'est bien passée l'autre a été catastrophique (ce n'étaient pas les mêmes livreurs). Il faut savoir que la reprise de l'ancien ne se fait que si celui-ci est emballé d'un plastique, info qu'Univers du Cuir n'avait pas et donc qui ne nous a pas été communiqué. Personnellement, je suis tombée sur des livreurs adorables qui ont accepté la reprise malgré tout et même s'il y avait de la poussière et des poils de chien. En revanche, mon ami à qui j'avais dit de bien aspirer l'ancien et à défaut de plastique au moins de le recouvrir d'un drap vient de vivre l'enfer avec la société LTM Brignoles mandatée par UnIvers du Cuir, gâchant ainsi la joie de l'arrivée du nouveau canapé. Voici l'avis que je viens de publier sur google pour LTM Brignoles : A fuir !!! Une honte, après avoir démonté l'ancien canapé ils ont vu deux petites bêtes passer (oui il est accolé à la porte fenêtre de la terrasse-jardin) et ont supposé il en était infecté de punaises de lit (vu la bêbête ils n'ont jamais vu de punaises de lit, qui d'ailleurs sont pratiquement invisibles car minuscules) et du coup ils ont refusé de le récupérer et sont partis en le laissant en plusieurs morceaux au milieu du salon, sachant que pendant toute la période où ils sont restés sur place pour monter le nouveau aucune autre bête n'est apparue. De toute façon dès le départ ils ne voulaient pas le prendre car pour information la reprise de l'ancien canapé ne se fait que s'il est emballé d'un plastique ce que le magasin Univercuir ne savait pas donc ne nous l'ont pas dit. Et inutile de demander de l'aide à Universcuir avec preuve en vidéo et photo de l'état de l'ancien canapé exempt de bêtes, à croire qu'ils ont peur du responsable de leur transporteur et sont soumis, alors même qu'ils reconnaissent qu'ils ne savaient pas qu'il fallait l'emballer avec du plastique !!!! Si vous achetez chez But, Alinea, Poltrone e sofa, Universcuir ... demandez qui est leur livreur avant de vous engager !!!!"

"Par sécurité, nous avons fait le voyage jusqu'au magasin d'Avignon où Léa a su fort bien nous conseiller (et nous rassurer) Depuis le canapé nous a été livré début août ... Mobilier et livraison au top pour un prix très raisonnable. A l'avenir nous commanderons, si besoin, directement sur le site Univers du Cuir. Deux clients satisfaits"

"Nous nous sommes déplacés à Avignon pour choisir nos canapés. Commandès fin avril et livrés le 17 juillet. Tout à fait dans les délais prévus. Nous sommes satisfaits, les canapés sont très beaux et correspondent à ce que nous attendions. Un grand merci à Léa pour son accueil et pour ses conseils. Tout est parfait. MERCI"

"J'ai commandé un canapé Paris en tissu. Il a été livré en mai, dans les temps, et j'ai pu payer en 3 fois sans frais. Je suis très satisfait de mon achat. Le canapé est joli, de bonne qualité. Je ne regrette pas."

"Excellent. Nous avons achetés un canapé cuir vachette Millenium BRUGES 2,5 places relaxation motorisé et à la livraison petits défauts et problèmes... les coutures et les deux sièges n'étaient pas alignées ni la hauteur, une assise à claquée et faisait une poche. Après une réclamation auprès de la direction et de Léa, ils ont tout de suite réagi après le passage du SAV et un autre canapé a été recommandé pour un échange. Nous sommes maintenant très satisfait de notre achat, la réactivité, le professionnalisme de la direction et de notre vendeuse Léa pour leur compréhension et leur gentillesse. Merciii à toute l'équipe. Jaques P."

"L'achat de nos 2 canapés s'est très bien passé : du choix dans les modèles, un très bon rapport qualité/prix, des vendeurs à l'écoute, un délai de livraison respecté et des livreurs qui ont installé et déballé les canapés dans la pièce de notre choix. Du début jusqu'à la fin : Parfait !"

"Rapport qualité / prix imbattable !! On a acheté 2 canapés ils sont magnifiques les délais de livraison ont été respectés en temps et en heure et la qualité est au top ! Si vous avez envie de changer de canapé, foncez !!!"

"Nous avons reçu notre canapé modele Sydney avec assise coulissante et relax, qui est tout simplement magnifique et conforme à nos attentes ! Un grand merci à Jean Philippe et Léa, qui ont été à notre écoute, et très compétents."

"Nous sommes Monsieur et Madame Thomasset de Lyon. Nous avons découvert le site de l'Univers du Cuir avec un très grand choix de canapés et avons fait le déplacement à Avignon pour s'assurer de la qualité des produits et pour faire notre choix définitif. Le canapé que nous avons choisi est en cuir doté d'un mécanisme électrique et nous sommes ravis de l'utiliser tout les jours. Livraison impeccable et même sav que nous avons sollicité deux ans après l'achat, en dehors de notre garantie. Le sav s'est avéré plus que parfait. Nous conseillons vivement l'enseigne pour la qualité des produits, l'accueil sur place, téléphonique et en ligne mais aussi le sav. Bonne continuation et longue vie à l'Univers du Cuir"